Veelgestelde vragen (FAQ)
Product & Haarkwaliteit
Is DJIERY Luxury Hair 100% echt mensenhaar?
Ja. Ons haar bestaat uit 100% echt mensenhaar en wordt zorgvuldig geselecteerd op natuurlijke uitstraling, zachtheid en duurzaamheid.
Wat is Raw Hair?
Raw Hair is minimaal bewerkt mensenhaar waarbij de haarschubben intact zijn en in dezelfde natuurlijke richting liggen. Hierdoor behoudt het haar zijn natuurlijke beweging, sterkte en kwaliteit.
Hoe lang gaat het haar mee?
Bij de juiste verzorging kan ons haar jarenlang meegaan. De levensduur is afhankelijk van hoe vaak het haar wordt gedragen, gestyled, gekleurd en verzorgd.
Ziet iedere bundel er precies hetzelfde uit?
Nee. Omdat mensenhaar een natuurproduct is, kunnen er kleine verschillen voorkomen in kleur, textuur en slag- of krulpatroon. Deze natuurlijke variaties maken iedere bundel uniek.
Verliest of klit het haar?
Minimaal haarverlies kan van nature voorkomen, vooral tijdens het wassen en stylen. Een goede installatie en verzorging helpen haarverlies en klitten tot een minimum te beperken.
Bestellen
Hoeveel bundels heb ik nodig?
Voor een natuurlijk volle look adviseren we over het algemeen 3 bundels. Bij langere lengtes of wanneer je extra veel volume wilt, kunnen 4 bundels een mooiere keuze zijn.
Hoeveel weegt één bundel?
Elke bundel bevat ongeveer 100 gram haar.
Kan ik verschillende lengtes combineren?
Zeker. Het combineren van verschillende lengtes zorgt voor een mooi, natuurlijk gelaagd effect. Populaire combinaties zijn bijvoorbeeld 16"/18"/20", 18"/20"/22" en 20"/22"/24".
Welke textuur past het beste bij mij?
Dit hangt af van de look die je wilt creëren. Natural Straight geeft een gladde en tijdloze uitstraling, terwijl onze wave- en curly-texturen zorgen voor meer beweging en volume.
Kleuren & Stylen
Kan ik het haar verven of blonderen?
Ja. Ons haar kan professioneel worden gekleurd en opgelicht. Omdat verven en blonderen chemische behandelingen zijn, adviseren we om dit altijd door een ervaren professional te laten uitvoeren.
Kan ik hitte gebruiken op het haar?
Ja. Het haar kan worden gekruld, gesteild en gestyled met hittetools. Gebruik altijd een goede hittebeschermer en vermijd onnodig hoge temperaturen.
Komt de oorspronkelijke krul of slag terug na het wassen?
De natuurlijke textuur komt over het algemeen weer terug na het wassen en aan de lucht drogen. Omdat het om natuurlijk haar gaat, kan het patroon na verloop van tijd iets zachter worden door styling en verzorging.
Verzorging
Hoe verzorg ik mijn DJIERY Luxury Hair?
Gebruik milde, hydraterende haarproducten en vermijd overmatig gebruik van hitte. Ontwar het haar voorzichtig vanaf de punten richting de aanzet en laat het waar mogelijk aan de lucht drogen.
Hoe vaak moet ik het haar wassen?
Was het haar wanneer er productophoping ontstaat of wanneer het zwaar of minder luchtig begint aan te voelen. Onnodig vaak wassen kan het haar op termijn uitdrogen.
Kan ik met mijn extensions slapen?
Ja, wanneer de installatie dit toelaat. We adviseren om het haar voor het slapen voorzichtig vast te maken en 's nachts te beschermen met een zijden of satijnen bonnet.
Verzending & Retourneren
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verwerkt en verzonden volgens de levertijden die tijdens het afrekenen worden vermeld. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja. DJIERY Luxury Hair biedt internationale verzending. De beschikbare bestemmingen en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Kan ik haarextensions retourneren?
Vanwege hygiënische redenen kunnen haarextensions alleen worden geretourneerd wanneer ze voldoen aan de voorwaarden van ons retourbeleid. Haar dat is gedragen, geïnstalleerd, aangepast, gekleurd, gewassen of op een andere manier is gebruikt, kan niet worden geretourneerd.
Bestelling & Klantenservice
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Ik weet niet welke haarbundels ik moet kiezen. Kunnen jullie mij helpen?
Natuurlijk. Twijfel je over de juiste textuur, lengte of het aantal bundels? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag bij het kiezen van de beste optie voor jouw gewenste look.