Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Produkt & Haarqualität
Ist DJIERY Luxury Hair 100% Echthaar?
Ja. Unser Haar besteht zu 100% aus Echthaar und wird sorgfältig auf natürliches Aussehen, Weichheit und Haltbarkeit ausgewählt.
Was ist Raw Hair?
Raw Hair ist minimal verarbeitetes Echthaar, bei dem die Haarschuppen intakt sind und in derselben natürlichen Richtung liegen. Dadurch behält das Haar seine natürliche Bewegung, Stärke und Qualität.
Wie lange hält das Haar?
Bei richtiger Pflege kann unser Haar jahrelang halten. Die Lebensdauer hängt davon ab, wie oft das Haar getragen, gestylt, gefärbt und gepflegt wird.
Sieht jedes Bündel genau gleich aus?
Nein. Da Echthaar ein Naturprodukt ist, können kleine Unterschiede in Farbe, Textur und Wellen- oder Lockenmuster auftreten. Diese natürlichen Variationen machen jedes Bündel einzigartig.
Verliert oder verfilzt das Haar?
Minimaler Haarausfall kann natürlich vorkommen, besonders beim Waschen und Stylen. Eine gute Installation und Pflege helfen, Haarausfall und Verfilzungen auf ein Minimum zu beschränken.
Bestellung
Wie viele Bündel brauche ich?
Für einen natürlich vollen Look empfehlen wir im Allgemeinen 3 Bündel. Bei längeren Längen oder wenn Sie extra viel Volumen wünschen, können 4 Bündel eine schönere Wahl sein.
Wie viel wiegt ein Bündel?
Jedes Bündel enthält etwa 100 Gramm Haar.
Kann ich verschiedene Längen kombinieren?
Sicher. Die Kombination verschiedener Längen sorgt für einen schönen, natürlich geschichteten Effekt. Beliebte Kombinationen sind zum Beispiel 16"/18"/20", 18"/20"/22" und 20"/22"/24".
Welche Textur passt am besten zu mir?
Das hängt vom Look ab, den Sie kreieren möchten. Natural Straight verleiht ein glattes und zeitloses Aussehen, während unsere Wellen- und Lockentexturen für mehr Bewegung und Volumen sorgen.
Färben & Stylen
Kann ich das Haar färben oder bleichen?
Ja. Unser Haar kann professionell gefärbt und aufgehellt werden. Da Färben und Bleichen chemische Behandlungen sind, empfehlen wir, dies immer von einem erfahrenen Fachmann durchführen zu lassen.
Kann ich Hitze auf das Haar anwenden?
Ja. Das Haar kann mit Hitzetools gelockt, geglättet und gestylt werden. Verwenden Sie immer einen guten Hitzeschutz und vermeiden Sie unnötig hohe Temperaturen.
Kehrt die ursprüngliche Locke oder Welle nach dem Waschen zurück?
Die natürliche Textur kehrt in der Regel nach dem Waschen und Lufttrocknen zurück. Da es sich um Naturhaar handelt, kann das Muster im Laufe der Zeit durch Styling und Pflege etwas weicher werden.
Pflege
Wie pflege ich mein DJIERY Luxury Hair?
Verwenden Sie milde, feuchtigkeitsspendende Haarprodukte und vermeiden Sie übermäßigen Hitzeverbrauch. Entwirren Sie das Haar vorsichtig von den Spitzen zum Ansatz und lassen Sie es, wo möglich, an der Luft trocknen.
Wie oft sollte ich das Haar waschen?
Waschen Sie das Haar, wenn sich Produktablagerungen bilden oder wenn es sich schwer oder weniger luftig anfühlt. Unnötig häufiges Waschen kann das Haar auf Dauer austrocknen.
Kann ich mit meinen Extensions schlafen?
Ja, wenn die Installation dies zulässt. Wir empfehlen, das Haar vor dem Schlafengehen vorsichtig zu fixieren und nachts mit einer Seiden- oder Satinhaube zu schützen.
Versand & Rücksendungen
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden gemäß den Lieferzeiten, die beim Bezahlvorgang angegeben sind, bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen.
Versenden Sie auch international?
Ja. DJIERY Luxury Hair bietet internationalen Versand an. Die verfügbaren Bestimmungsorte und Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Kann ich Haarextensions zurücksenden?
Aus hygienischen Gründen können Haarextensions nur zurückgesendet werden, wenn sie den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinien entsprechen. Haar, das getragen, installiert, angepasst, gefärbt, gewaschen oder auf andere Weise verwendet wurde, kann nicht zurückgegeben werden.
Bestellung & Kundenservice
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Ich weiß nicht, welche Haarbündel ich wählen soll. Können Sie mir helfen?
Natürlich. Zweifelst du an der richtigen Textur, Länge oder Anzahl der Bündel? Kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl der besten Option für deinen gewünschten Look.